Город Волосово и район

Первый информационный сайт города Волосово и района
 
ФорумФорум  ЧаВоЧаВо  ГруппыГруппы  РегистрацияРегистрация  Вход  Доска объявленийДоска объявлений  На сайтНа сайт  
Последние темы
» Сервис по поиску запчастей для иномарок
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Май 2019, 13:14 автор Satmashines

» Крем отбеливающий кожу
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty13th Май 2019, 16:07 автор Оксана121

» Гостиничные чеки
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty22nd Апрель 2019, 10:20 автор Fvuikad

» Оформляем полис Осаго
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty13th Апрель 2019, 14:05 автор AleksandrInsurance

» Любимые рецепты из мяса
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty8th Апрель 2019, 16:07 автор Kosichka

» Новостные сайты
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty25th Март 2019, 13:34 автор Оксана121

» Новые рецепты
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty12th Март 2019, 22:38 автор Оксана121

» Интересные рецепты
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty27th Февраль 2019, 22:32 автор Оксана121

» Наружная реклама
Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty1st Февраль 2019, 20:18 автор Оксана121

Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 3, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 3

Нет

Больше всего посетителей (79) здесь было 14th Апрель 2011, 10:03
Like/Tweet/+1



Май 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
КалендарьКалендарь
Самые активные пользователи
Admin
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
wyojik
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Upi Levelov
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Вячеслав
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
geloz
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Satmashines
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Михаил-75
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
mrgood41
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Olmer
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 
Genesh
Сервис по поиску запчастей для иномарок Vote_lcapСервис по поиску запчастей для иномарок Voting_barСервис по поиску запчастей для иномарок Vote_rcap 

Поделиться
 

 Сервис по поиску запчастей для иномарок

Перейти вниз 
На страницу : 1, 2  Следующий
АвторСообщение
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty24th Январь 2015, 17:00

Добрый день форумчане и автолюбители.

Предлагаем вам ознакомится с сервисом  ZZap. Это сайт по поиску запчастей для легковых грузовых автомобилей, а также мототехники.

Сервис ZZap поможет вам найти лучшие предложения покупки запчастей для иномарок, позволяя вам экономить время и деньги.  
Более 60 000 пользователей ZZap ежедневно отправляют запросы на поиск запчастей  и покупают запчасти с помощью нашей  системы.

Ежедневно мы регистрируем новые компании  которые загружают нам свои прайсы, а это значит, что Вы всегда сможете приобрести автозапчасти по наилучшей цене предложенной на рынке. Хотим отметить что, наш сервис часто, несправедливо, путают с интернет-магазинами.
У нас вы покупаете запчасти непосредственно у продавца, поэтому получаете наиболее доступные цены без переплат и комиссий.

Сервис находится по ссылке zzap.ru

P.S. Часто модераторы форумов просит скидку для форумчан. Сообщаем, мы непосредственно не можем предоставить скидку покупателям, в связи с тем, что являемся не продавцами запчастей, а поисковой системой, в которой можно найти подходящего  продавца. Но мы всегда советуем нашим клиентам ( продавцам запчастей) делать цены для пользователей ZZap более лояльными - что многие успешно практикуют.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty21st Декабрь 2016, 10:00

Уважаемые форумчане.
Собрали немного отзывов с разных площадок о нашем сервисе от пользователей с хорошей репутацией и большим количеством сообщений.
Как видите можно получать максимально выгодные предложения по запчастям на ваш автомобиль с помощью нашего сервиса.

Отзывы :
Драйв 2 ру
Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Форум Мерседес w140
Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Форум scirocco-club
Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Форум Дром
Сервис по поиску запчастей для иномарок 4_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Январь 2017, 18:37

Добрый день форумчане и автолюбители.

Прочесывая всемирную паутину в поисках новой информации из мира запчастей мы наткнулись на интересный факт: воздушный фильтр салона Subaru поменял свой старый номер 72880FG000 на новый 72880FG0009P. В свою очередь этим поспешили воспользоваться недобросовестные продавцы, продавая своим доверчивым клиентам аналогичные фильтры, которые поставляются под брендами Mahle или Ashika, по цене оригинального фильтра.

Мы решили выяснить, присутствуют ли такие недобросовестные продавцы у нас и сделали очередную контрольную закупку..
Наши специалисты выбрали продавца, который предлагал фильтр салона Subaru по достаточно выгодной цене. К тому же условия доставки были приемлемыми и фильтр был в наличии. Этим продавцом оказалась московская компания Fox Motors. Позвонив, мы узнали о возможности возврата. Возврат оказался возможным.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Сделав заказ через сайт утром, уже после обеда мы получили наш заказ. Стоимость услуг курьера составила 500 рублей.
Разорвав пакет мы достали из него фирменную коробку Subaru.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Внутри лежал фильтр, который мы пристально изучили и сравнили с фотографиями оригинальных фильтров Subaru и более дешевых аналогов.Мы пришли к выводу, что этот фильтр оригинальный.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Оперативность реагирования на заказ у компании Fox Motors оказалась неимоверной. Общение с менеджером приятным и продуктивным. Мы благодарим эту компанию за ее умение вести бизнес.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty30th Январь 2017, 19:50

Мы обновили версию мобильного приложения ZZAP.RU --->>> 2.2.4

Что нового:

— добавлена возможность сменить регион при поиске деталей
— просмотр информации о продавце в заказах и в ответах на vin-запросы
— email и телефоны в ответах на заказы и vin-запросы теперь выделены активной ссылкой
— исправлены ошибки в работе поиска
— исправление других ошибок

Сервис по поиску запчастей для иномарок Screenshot_2017_01_21_15_58_25_800 Сервис по поиску запчастей для иномарок I
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty15th Февраль 2017, 19:37

В соответствии правилам портала, размещение неоригинальных запчастей под оригинальными брендами запрещено, но бывает так, что продавцы игнорируют это правило в ущерб своим покупателям.

Наша очередная закупка показывает пример несоблюдения правил размещения, следствием которых зачастую становятся конфликты между покупателями и продавцами и от этого в первую очередь страдают сами же продавцы, так как клиенты уходят от них.

Портал Zzap предоставляет возможность размещения неоригинальных товаров под их брендами в разделе замен, но продавцы все же предпочитают идти на обман, стараясь разместить аналоги в первых строках выдачи.

Примером этого может стать компания ПроАвто, которая разместила прокладку выхлопной системы с номером 289622B310, произведенную фирмой BOSAL, под брендом HYUNDAI/KIA. В выдаче эта деталь попала на вторую позицию, но ее стоимость резко контрастировала с ценами других продавцов, что и попало в поле зрения отдела контроля качества.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 11_1024x299_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Мы решили заказать эту деталь, чтобы выяснить ее оригинальность. Нам даже не пришлось ее покупать. В ответе к заказу продавец сам сообщил нам, что деталь неоригинальная.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Мы не хотим, чтобы от всяческих уловок страдали покупатели. У нас есть инструменты для противодействия недобросовестной конкуренции на нашем портале и мы призываем всех продавцов соблюдать наши правила.

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty23rd Февраль 2017, 15:43

Шопинг для многих — настоящее удовольствие. Приятно совершать покупки легко, при этом получать удовольствие от качественного обслуживания со стороны продавцов. Мы уверены, что покупатели на нашем портале получают удовольствие от покупок, которые совершаются также легко и быстро, как наша последняя контрольная закупка.

Пару недель назад мы искали тормозные колодки для автомобиля AUDI A4, и в силу определенных причин не смогли их купить. Наши поиски продолжились и увенчались успехом. Колодки с номером 8Е0698151К были в наличии у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ.

Сервис по поиску запчастей для иномарок KZ_Detali_original_11_1024x352_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Долго не раздумывая мы нажали кнопку «КУПИТЬ». Ответ на наш заказ поступил молниеносно: «Здравствуйте. Принято. Сегодня доставлю».

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Долго ждать действительно не пришлось. Спустя несколько часов наша покупка уже лежала на столе и мы проверяли деталь на оригинальность. Колодки были в фирменной коробке и их оригинальность не вызывала сомнения.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Доставка обошлась нам 390 рублей, что дешевле, чем средняя стоимость доставки 500 рублей, которую мы обычно платим.

Покупка у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ оказалась приятным событием. Быстрая реакция продавца на заказ, а также скорость его исполнения нас очень порадовали. Надеемся, что все продавцы нашего портала будут стремиться к высочайшим стандартам качества обслуживания своих клиентов.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty7th Март 2017, 16:21

Прошла очередная рабочая неделя и мы совершили нашу очередную контрольную закупку. В этот раз мы решили проверить продавцов запчастей для элитных автомобилей и выбрали запчасть для автомобиля LAND ROVER с номером SMJ100080 — регулятор тормозных колодок.

В блоке специальных предложений эта позиция оказалась заказной, но мы нашли одну в наличии у компании ARKADA Distribution.


Сервис по поиску запчастей для иномарок 11_1024x321_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

В разговоре с менеджером по телефону мы выяснили, что запчасть есть в наличии и при необходимости ее можно вернуть, если на ней не будет следов установки. Заказ делаем через интерфейс нашего портала.

Спустя некоторое время нам позвонили из компании ARKADA Distribution для уточнения деталей заказа. Мы сообщили адрес доставки и уточнили способ оплаты. Расплатиться за деталь можно было с курьером, предоплата не требовалось. Заказ мы делали в преддверии праздничных выходных и последний рабочий день у нас был сокращенным. Мы попросили передвинуть срок доставки нашего заказа на два часа, на что получили любезное согласие.

Курьер доставил заказ в указанном нами промежутке времени. Его работа стоила 500 рублей.

Мы получили пакет с фирменной наклейкой LAND ROVER и номером детали. В пакете лежали детали. Обратившись к нашим экспертам мы выяснили, что они оригинальные.

Сервис по поиску запчастей для иномарок _6BDB5D876BE3006505E91D4A3169DE3A6C4B3C2BD19DA35355_pimgpsh_fullsize_distr_1024x768_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I


У нас не возникло каких-либо претензий к продавцу. Мы благодарны ему за качество сервиса и стремление пойти клиентам на встречу. Надеемся, что все клиенты компании ARKADA Distribution удовлетворены ее работой.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Март 2017, 20:45

Бывают такие «экзотические» автомобили, для которых подобрать деталь достаточно проблематично. К таким автомобилям мы отнесли Renault Espace. Автомобили этой модели первого, второго и третьего поколения производились компанией Matra. Возможно, именно поэтому многие владельцы этого минивэна сталкиваются с трудностями при подборе запчастей. Мы решили поэкспериментировать и подобрать для очередной контрольной закупки запчасть для Espace через наш электронный каталог запчастей.

На главной странице портала под поисковой строкой располагаются каталоги запчастей. Там выбираем производителя Renault.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Далее система предлагает перейти в один из двух каталогов. Выбираем любой.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2Сервис по поиску запчастей для иномарок I

После чего нам необходимо еще раз указать модель, тип кузова и двигателя. После этого появляется сетка моделей, классифицированная по ряду параметров. На этом этапе также можно подобрать деталь по VIN.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Выбираем модель авто и открываем каталог. Система предлагает нам выбрать группу деталей, после чего мы переходим непосредственно к выбору самой детали.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 4Сервис по поиску запчастей для иномарок I

При нажатии на необходимую нам деталь мы попадаем в привычную нам выдачу.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 5Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Итак, мы видим, что выбранная нами деталь есть в наличии у продавца StopZap.ru. Это комплект цепи привода масляного насоса с номером 7701472674. Ее стоимость 5 671 рубль.

Как всегда звоним чтобы выяснить все условия покупки. Со слов продавца деталь была оригинальной и возврат возможен, если нет следов установки. Делаем заказ через интерфейс сайта.

Согласно условиям продажи необходимо сделать предоплату. Мы отправляем деньги на карту, реквизиты которой пришли к нам в смс.

На следующий день, предварительно позвонив, по указанному адресу прибыл курьер с нашим заказом. Доставка обошлась нам в уже привычные 500 рублей. Мы распаковали деталь. Очевидно, что она была оригинальной.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 6_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Если у вас проблемы с подбором детали, вы можете воспользоваться нашими электронными каталогами. Это очень просто.

Компанию StopZap.ru мы благодарим за участие в нашем эксперименте, а также за оперативную реакцию на заказ, вежливое и обходительное общение. Мы убедились, что эта компания не даром получает только положительные отзывы от своих клиентов.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty27th Март 2017, 21:13

Наверняка посетители портала Zzap заметили, что при поиске запчастей в выдаче появились компании, в названии которых присутствует надпись «Нет самовывоза» или «Доставка». Персонал компании это тоже заметил и тем более это заметил отдел контроля качества, который призван повышать уровень удовлетворенности покупателей от шопинга на нашем портале. Очевидно, что конкуренция среди продавцов на портале достигла новых максимумов и они как могут обращают на себя внимание, внедряя новый сервис и предлагая новые услуги. Мы также предположили, что, возможно, на портале активизировали свою работу посредники, которые зачастую не имея товар в наличии, пишут что он есть. Итак, мы решили проверить одну из таких компаний.

Выполняя свою ежедневную работу по мониторингу цен по детали с номером 1672144 производства Ford (ремкомплет ГРМ) мы наткнулись на одну из таких компаний. На нашем сайте она представлена под названием (НЕТ САМОВЫВОЗА) Кросс-Код. В выдаче ее предложение находилось на лидирующих позициях, а товар был в наличии. В условиях доставки было написано: «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Мы решили выяснить получим ли мы эту деталь сегодня и на сколько будет отличаться стоимость доставки от указанных 600 рублей.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1

Звоним в компанию и выясняем, что на самом деле мы можем получить товар сегодня же. Доставка будет стоить 700 рублей. Менеджер компании также сообщил нам, что деталь подлежит возврату, но он не смог сказать когда курьер привезет запчасть, поэтому мы попросили сделать доставку на следующий день. Мы оформили заказ по телефону, оставив контактный номер телефона и адрес.

Деталь была доставлена утром. Мы расплатились с курьером наличными и получили пакет с фирменной коробкой Ford. Ремкомплект ГРМ был оригинальным.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

Что мы можем посоветовать покупателям, которые планирую воспользоваться услугами компаний, у которых нет самовывоза: внимательно читайте условия доставки. Мы профессионально занимаемся мониторингом цен и условий продажи и доставки товаров, так как это наша работа. Но покупатели зачастую из-за невнимательности или спешки могут упустить из вида детали, например, такие как в нашем случае. Мы отчетливо прочитали «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Дьявол в деталях. И такие вот «от», даже при незначительном отклонении от указанной суммы, могут просто испортить настроение. Продавцам рекомендуем более четко формулировать ваши условия, избегая «подводных камней», которые могут не заметить ваши клиенты.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty7th Апрель 2017, 00:17

Запчасти для автомобилей MERCEDES стоят очень дорого, поэтому для нашей очередной контрольной закупки мы решили заказать деталь для автомобиля MERCEDES от производителя аналогов GSP. Мы искали шрус в сборе с номером 235002. Эту контрольную закупку мы совершили не как обычно. Мы сделали запрос детали по VIN-номеру автомобиля.

Нас крайне удивило, что на наш запрос откликнулось всего четыре столичных продавца. Но мы благодарны тем, кто сделал это.

Итак, мы получили выгодное предложение, которое вполне соответствовало нашему бюджету. Компания DEAL-PARTS.RU очень быстро откликнулась на наш запрос.

Сервис по поиску запчастей для иномарок DEAL_PARTS_RU_Avtozavodskaia_768x239

Мы созвонились с менеджером магазина, уточнили некоторые особенности детали, в частности нам было интересно на самом ли деле шрус был в сборе. Мы также сообщили адрес доставки.

Деталь была доставлена нам на следующий день. Мы расплатились с курьером за запчасть и за его услуги.

Уже в офисе мы раскрыли упаковку и принялись изучать деталь на предмет повреждений. Шрус был без повреждений и следов установки. Деталь была новой и без повреждений.

Сервис по поиску запчастей для иномарок _EFC10A20498063F2D203FFB68961A244038C03C7AB325710A8_pimgpsh_fullsize_distr_768x1024_800

Команда отдела контроля качества благодарна компании DEAL-PARTS.RU за оперативную реакцию на наш запрос, а также быстрое выполнение нашего заказа.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty11th Апрель 2017, 22:21

Всегда приятно покупать товары по приемлемой цене. Проводя очередной мониторинг цен по запчасти с номером 289622B310 (уплотнительное кольцо выхлопной системы производства Hyundai/Kia/MOBIS), мы наткнулись на подозрительно приемлемую цену у продавца rusautoart.ru, еще большее подозрение вызвало наличие этого товара. Сотрудники отдела контроля качества портала zzap.ru просто не могли не заподозрить продавца в «нечестной игре» и решили проверить его с помощью контрольной закупки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1

Итак, снимаем трубку и звоним для выяснения подлинности товара, его наличия и соответствия цены той, которая указана в выдаче. Любезный менеджер подтвердил все три параметра и очень профессионально предложил купить дополнительные запчасти — болтики, гаечки и тому подобное.

Сомнения продолжали терзать специалистов по качеству, ведь опыт подсказывал: «Может быть подвох». Уже неоднократно мы получали жалобы от покупателей, которые купили аналоги деталей, которые продавались на портале под видом оригинальных брендодв.

Мы решили сделать заказ и собственными глазами посмотреть на маркировку предлагаемого товара. Через интерфейс портала мы сделали заказ. Долго ждать не пришлось — с нами мгновенно связался менеджер и уточнил условия оплаты и доставки.

Мы получили заказ на следующий день. Стоимость доставки составила 500 рублей. В руки к нам попала фирменная коробка с оригинальным номером и голографической наклейкой, а также товарный чек, на котором отдельным пунктом было написано, что товар подлежит возврату в течение 14 дней. Оригинальность детали была очевидна.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

Отдел контроля качества просит продавцов не держать на нас зла за наши подозрения. Сомневаться — наша работа, которую мы любим и выполняем исключительно в интересах ваших покупателей. Эта контрольная закупка оказалась удачной: любой, кто купил бы это уплотнительное кольцо остался бы доволен как товаром, так и уровнем сервиса продавца.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Апрель 2017, 20:07

Предметом очередной контрольной закупки стала передняя ступица для автомобиля Ssang Yong Action с номером 4142034000. Продавец ZAPKOREA.RU предлагал эту деталь по весьма привлекательной цене, которая была даже ниже цены б/у детали, которая предлагалось следующей в выдаче на сайте. Отдел контроля качества довольно часто сталкивается с ситуациями, когда на первые места в выдаче попадают аналоги под видом оригинальных деталей. Мы очень резко реагируем на такого рода подмены, так как от этого страдают покупатели.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Zapkorea_1_768x144

Мы позвонили в магазин, чтобы выяснить оригинальную ли запчасть предлагает продавец, и получили утвердительный ответ. Так как ступица была в наличии, а условия продажи и доставки нас устраивали, мы решили заказать ее.

Продавец не сразу отреагировал на заказ, но это было обусловлено тем, что письмо с заказом попало в папку СПАМ. Обращаем внимание на то, что такое случается и рекомендуем продавцам проверять почту в этой папке, чтобы не терять заказы.

На следующий день курьер доставил наш заказ. Доставка стоила 500 рублей. Мы получили коробку с фирменной наклейкой, в которой лежала ступица. Деталь была новой без повреждений или следов установки. Мы пришли к выводу, что она оригинальная.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty27th Апрель 2017, 22:25

Прежде чем описать очередную контрольную закупку, совершенную отделом контроля качества портала Zzap, напомним как происходит поиск деталей в системе. Пользователь вбивает номер детали в поисковую строку и система выдает список предложений от поставщиков. Список оформлен в виде таблицы, разделенной на блоки. В первом блоке располагаются специальные предложения от поставщиков, во втором — предложения по запрашиваемому номеру, а третий блок предназначен для аналогов запрашиваемой детали.

мы выбрали деталь для французского автомобиля RENAULT. Вводим в поисковую строку номер запчасти 6001547519 и получаем в выдаче список предложений. В блоке «Специальные предложения» видим предложение продавца ООО «Автоопт». Но что это? В описании детали написано: «Рычаг передний правый сборе шаровой Лада Ларгус/Логан/Sandero TORK». В поле «Производитель» указан RENAULT, а в описании — TORK. Должно быть это какая-то ошибка. Мы точно знаем, что TORK — это производитель аналогов. Нажимаем кнопку «купить» и спрашиваем продавца, оригинальная ли это запчасть.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1

Вскоре мы получили письмо с ответом: «Нет. Производитель TORK указано в наименовании». Наше сердце разбито, мир для нас уже не будет прежним. Похоже, что и погода сразу испортилась.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2

Мы отменили вызов курьера, услуги которого заказали заблаговременно, и решили не покупать эту деталь. Возможно, по незнанию или в силу других причин продавец разместил эту запчасть в блоке «специальных предложений», хотя ее место в блоке «замены». Мы обращаем на это особое внимание, так как разочарование от таких покупок будет неимоверным. Если продавец не знает как разместить аналоги оригинальных запчастей, то ему следует обратиться к менеджеру, который обслуживает акканут на портале и проблемы будут решены в кратчайшие сроки. Служба технической поддержки портала с радостью поможет добавить новые позиции и кроссы в список предложений продавца.

Мы любим своих клиентов и хотим, чтобы продавцы относились к своим покупателям с такими же нежными чувствами. Улучшение сервиса — наша основная задача. Именно поэтому мы делаем контрольные закупки.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty5th Май 2017, 22:14

Очередная порция обновлений для мобильных приложений

Что нового:
— добавлена поддержка пуш-уведомлений;
— добавлены разделы для продавцов: заказы от покупателей, VIN-запросы от покупателей;
— добавлен просмотр покупателя в заказах;
— добавлена возможность быстро сообщить об ошибке;
— исправление ошибок.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

Сервис по поиску запчастей для иномарок 5
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty13th Май 2017, 22:22

После затянувшихся выходных отдел контроля качества занялся изучением того, насколько праздники повлияли на качество работы продавцов. Весеннее настроение продолжает положительно влиять на наше романтическое настроение, и мы продолжаем покупать детали французских брендов. В качестве объекта покупки мы выбрали тормозные колодки PEUGEOT с артикулом 1607083280. На первое место в выдаче по этому номеру попало предложение компании MaxiZap. Товар стоил 2 300рублей и был в наличии.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1

Мы сразу заказали деталь и попросили сообщить условия доставки в ответном письме. Ответ последовал незамедлительно. Менеджер MaxiZap сообщил, что доставка обойдется нам в 500 рублей.

В условленное время мы получили коробку с деталью из рук курьера и оплатили его услуги, а также стоимость нашего заказа. На коробке была фирменная наклейка с номером детали.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

В офисе мы начали изучать совершенную покупку. В коробке с фирменной наклейкой лежали тормозные колодки. Повреждений или следов установки мы не обнаружили. Какое-то время мы изучали деталь на предмет подлинности, даже привлекли к этому делу экспертов. В итоге мы пришли к выводу, что колодки оригинальные.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3

Эта контрольная покупка была очень приятной. У нашей команды было ощущение, что мы купили не пахнущие резиной колодки, а прекрасный французский парфюм.

Мы благодарим компанию MaxiZap за быструю реакцию на наш заказ и его оперативное исполнение, а покупателям желаем приятных покупок.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty10th Июнь 2017, 00:54

Здравствуйте форумчане.

У нас есть один знакомый MERCEDES VITO. Он очень трудолюбивый и работает на износ, принося пользу своему хозяину. Практически 24 часа в сутки он трудится, что не очень хорошо сказывается на его состоянии. Мы уже неоднократно помогали ему справляться с «травмами», но теперь он повредил один из самых главных своих агрегатов – сцепление. «Доктора» на СТО диагностировали полный выход из строя и назначили «лечение» в виде замены диска сцепления. Мы знаем, что детали для автомобилей MERCEDES очень дорогие и решили купить для нашего работяги аналог нужной запчасти. Сделав запрос по VIN через интерфейс портала, мы получили предложение от недавно зарегистрированной на сайте компании МАРС-ДОСТАВКА. Эта компания предложила нам диск сцепления от немецкого производителя LuK (артикул детали 323049610). Цена детали — 5 713 рублей, стоимость доставки — 569 рублей.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Image001_800

Компания, которая предложила нам купить диск сцепления, ответственно отнеслась к нашему запросу. Этот аналог был не самым дешевым в списке, но менеджеры только этой компании подтвердили, что выбранный диск сцепления подходит по VIN и дали гарантию. В общем нам показалось, что продавец знает свое дело и мы сделали заказ.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_225x300

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_225x300

На следующий день нам позвонил курьер и доставил деталь по указанному адресу. Деталь была новой, без следов установки или эксплуатации. Мы передали запасную часть «лечащему врачу» нашего знакомого микроавтобуса. Надеемся, что «терапия» пройдет успешно и наш знакомый MERCEDES VITO снова будет в строю.

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty28th Июнь 2017, 14:23

ВЫШЛА НОВАЯ ВЕРСИЯ Zzap.ru ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Что нового в Version 2.3.14:
— добавлена история поиска;
— добавлена синхронизация избранного с сервером;
— исправление ошибок.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 0e17c61f61f587e6989ea39d1fc9c2d9_500
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty9th Июль 2017, 00:38

Выполняя свою ежедневную работу, которую мы очень любим, мы заметили, что нарушений правил публикации стало значительно меньше. Но все же мы идем по пути помощи нашим клиентам и ежедневно делаем все возможное, чтобы их покупатели оставались довольны покупками, совершенными через наш портал.

Просматривая очередную выдачу по запчасти с артикулом 9036945003 мы наткнулись на предложение компании ООО Акрос. Подшипник ступицы переднего колеса производства TOYOTA компания предлагала приобрести за 1 200 рублей. Кроме того, компания осуществляет доставку, а это для нас, как и для многих покупателей, очень удобно.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Нажимаем кнопку «Купить» и ждем. Через некоторое время нам позвонил менеджер компании для уточнения деталей заказа. Он сообщил, что доставка будет стоить нам 500 рублей, что вполне уже привычно для нас, и сказал, что деталь может быть доставлена завтра. Нас это вполне устраивало, и мы согласились. На следующий день с нами опять связался представитель компании и сказал, что в этот день нет возможности доставить наш заказ и предложил найти какое-то решение. Решение было найдено: мы перенесли доставку на следующий день, а сам факт того, что продавец начал искать варианты решения проблемы и проявил заботу, очень нас порадовал.

Курьер привез наш заказ в условленное время в условленное место. Мы получили коробку, в которой лежала новенькая деталь. Упаковка действительно выглядела не однозначно оригинальной, так как на ней не совпадают шрифты и цвета.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_2_800

Мы начали длительный процесс расследования, привлекая в него специалистов и официальных дистрибьюторов. Выявление оригинальности купленной нами детали оказалось сложной задачей. Сравнивая упаковку с фотографиями из интернета, мы сомневались в ее оригинальности, но сама деталь визуально выглядела должным образом.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_2_800

Систематизировав полученную информацию и проанализировав мнения специалистов, мы пришли к выводу, что внутри коробки лежит подшипник KOYO, о качестве которого можно судить только после тщательной профессиональной экспертизы. Сам бренд KOYO – уважаемый производитель конвейерной поставки. Мы на 80% уверены, что эта деталь соответствует тем, которые установлены на автомобилях, сходящих с конвейера.

Приобретённая нами запчасть – яркий пример того, что вы получите практически в любом месте, будь то магазин или техсервис при запросе данного артикула.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Июль 2017, 12:12

Лето в самом разгаре, но это не повод снижать свои стандарты обслуживания клиентов, несмотря на то, что многие сотрудники уходят в отпуск. Команда отдела контроля качества портала Zzap продолжает выполнять свою работу и помогать продавцам. Размещающим свои прайс-листы на нашем портале, становиться лучше для своих покупателей.

Возможно, наши методы нее всем по душе, но если есть предложения, то мы всегда открыты к диалогу, ведь наш главный аргумент – качество.
Нашу сороковую по счету контрольную закупку мы совершили на самом экваторе лета. Прочесывая предложения продавцов, мы обратили внимание на деталь с номером 3531026600. Это топливная форсунка производства Hyundai/Kia.

Сервис по поиску запчастей для иномарок KZ_40_obrazcova_png_1577_422_Google_Chrome_2017_07_19_12_09_33_800

Мы периодически получаем информацию от недовольных покупателей о том, что среди подобных товаров стали появляться контрафактные. Мы решили сделать закупку у ИП Образцовой, у которой форсунка была в наличии. Ее стоимость, указанная на сайте, составляла 1500 рублей, еще 500 рублей стоила доставка.

Действуя по обычной схеме, мы нажали кнопку «Купить» и указали адрес доставки. Спустя три часа нам пришел ответ на почту, что доставка нашего заказа состоится завтра и что курьер свяжется с нами, что и произошло.

Курьер доставил нам деталь в назначенное время и в условленное место. Форсунка была в брендовом пакете с фирменной наклейкой. Мы посовещались с коллегами и пришли к выводу, что данная деталь оригинальная.

Сервис по поиску запчастей для иномарок _BF2AFA7AB3D49337233ED624254AA364BB6788986A99FE56C4_pimgpsh_fullsize_distr_jpg_3024_4032_Google_Chrome_2017_07_19_12_11_

Мы рады, что, несмотря на разгар лета и сезон отпусков, продавцы продолжают выполнять свою работу и удовлетворять потребности своих покупателей.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty1st Август 2017, 17:11

Лето не балует жаркой погодой, иногда даже наказывает дождем. Именно дождик дал нам повод для очередной контрольной закупки, которую провел отдел контроля качества портала Zzap.

Для закупки мы выбрали дворники TOYOTA с номером 8522233200, а приобрести их мы решили у столичного продавца auto2.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Kz_auto2_800

Традиционно нажимаем кнопку «Купить», пишем о желании оформить доставку и отправляем наш заказ. Ждать долго не пришлось. Менеджер интернет-магазина связался с нами, и мы согласовали адрес доставки.

В обговоренное заранее время и условленное место приехал курьер и привез наш заказ. Мы рассчитались, оплатив стоимость дворников 1 483 рубли и доставку, которая обошлась нам в 500 рублей.

В офисе весь отдел контроля качества и менеджеры Zzap принялись изучать наш заказ. Мнения разделились. Основная масса экспертов посчитала, что товар оригинальный и надлежащего качества. Однако, было и другое мнение, и мы углубились в изучение этого вопроса.

Сервис по поиску запчастей для иномарок A2_kz_800

Специалисты отдела контроля качества принялись за поиск дворниковTOYOTA с номером 8522233200 в других интернет-магазинах и на других ресурсах. Найденные изображения были идентичны той детали, которая лежала у нас на столе. Кроме того, сами дворники были достаточно качественно упакованы в полиэтиленовую упаковку, на которой была фирменная наклейка со штрих-кодом и наклейка с надписью RIGA MJR, что свидетельствует о том, что эта деталь была куплена у официального дилера. Кроме того, указан адрес завода TOYOTA, на котором и была произведена эта деталь.

Мы с большой долей вероятности можем утверждать, что дворники, купленные нами, оригинальные, однако не все члены нашей команды, даже после пристального изучения этого вопроса, согласны с нами. Мы продолжаем изучать этот вопрос и обязательно сообщим о результатах нашей работы.

Отдельно можем отметить качественную работу самого интернет-магазина auto2. Быстрая реакция на заказ и его исполнение, по нашему глубокому убеждению, говорит о том, что продавец заинтересован в потребностях своих клиентов и готов быстро и качественно удовлетворять их.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty10th Август 2017, 12:55

Выполняя свои ежедневные обязанности, отдел контроля качества Zzap наткнулся на необычную выдачу, в которой цена детали на первой позиции была в разы меньше, чем цена детали на второй позиции. Такая ситуация нас всегда настораживает, и мы решили сделать контрольную закупку.

Деталь с номером 314012700 под брендом MOBIS предлагалась компанией ZAPKOREA.RU по цене 3500 рублей, а следующее предложение по этой же детали было по цене 11 301 рубль. Мы прочитали описание детали и увидели в нем слово BOSCH. Мы решили, что скорее всего это аналог, который ошибочно попал в секцию оригинальных деталей.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Оформив заказ через интерфейс сайта, мы попросили уточнить продавца оригинальность детали и если это не оригинальная деталь, то кто производитель. Ответ мог бы ввести обывателя в заблуждение: «Датчик новый оригинал BOSCH!»

Сервис по поиску запчастей для иномарок Zk_kz_800

Напомним, что в выдаче деталь предлагалась под брендом MOBIS. Об этом мы сообщили продавцу и получили такой ответ: «в оригинале BOSCH идет, других не бывает!».

Сервис по поиску запчастей для иномарок Zk_kz_2_800

То есть продавцы, предложения которых находились ниже в выдаче, предлагают детали, которых не существует.
Еще одно подтверждение того, что деталь неоригинальная мы получили по телефону.

Мы не против компании BOSCH или любого другого бренда, производящего аналоги, но мы хотим, чтобы посетители нашего сайта получали правдивую информацию о предлагаемых деталях.
Вероятно, именно деталь производства BOSCH лежит внутри упаковки KIA/HYUNDAI/MOBIS, но все таки отличие значительное, так как гарантом качества в этом случае выступает компания BOSCH.
Мы надеемся, что все произошедшее просто банальная ошибка, человеческий фактор, и что она будет исправлена в ближайшее время.
Вернуться к началу Перейти вниз
happyface

happyface

Сообщения : 1
Дата регистрации : 2017-08-18
Возраст : 39
Откуда : Волосово

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty28th Август 2017, 11:26

Здравствуйте! Нужен радиатор охлаждения на Крайслер 300С, машина сейчас в ремонте находится после ДТП. рассмотрю варианты оригинала б/у, но в хорошем состоянии, либо неоригинал новый. По каталожным номерам - подходят эти 2 5137692AA, CH3010314 (Даймлер-Крайслер). Есть ссылка на подходящий, только в Штатах аж. Если у вас будет в наличии - закажу. Спасибо!
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty18th Сентябрь 2017, 17:39

happyface пишет:
Здравствуйте! Нужен радиатор охлаждения на Крайслер 300С, машина сейчас в ремонте находится после ДТП. рассмотрю варианты оригинала б/у, но в хорошем состоянии, либо неоригинал новый. По каталожным номерам - подходят эти 2 5137692AA, CH3010314 (Даймлер-Крайслер). Есть ссылка на подходящий, только в Штатах аж. Если у вас будет в наличии - закажу. Спасибо!
Спам Very Happy
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Сентябрь 2017, 15:07

Некоторые компании на нашем портале размещают детали, предложение по которым очень ограничено. Это замечательно, что их можно найти, но при их покупке нужно быть очень внимательным, чтобы купить не то, что вам на самом деле нужно. Одну из таких деталей мы выбрали для очередной контрольной закупки.

По запросу детали с номером 374489 (привод колеса в сборе) для автомобиля OPEL, выдача на портале Zzap показала ограниченное предложение. Эту запчасть предлагало всего несколько продавцов, а разнообразность ценовой политики просто поражала. Нас заинтересовало предложение компании Привода и Рейки, которая, как нам показалось, уж очень сильно демпинговала. На первое место в выдаче деталь, предлагаемая этой компанией, попала благодаря наличию и цене, которая почти в семь раз была ниже, чем на второй строке той же выдачи. Отдел контроля качества не мог не обратить на это внимание, и решил незамедлительно исследовать ситуацию с помощью контрольной закупки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Оформляем заказ через интерфейс нашего портала с вопросом об оригинальности детали и о том, насколько она нова. Возможно, продавец просто забыл указать, что привод уже был в употреблении, отсюда и цена соответствующая. Спустя несколько минут с нами связался менеджер компании, а его ответы на наши вопросы нас несколько обескуражили. Он сообщил, что стоимость этой запчасти составляет 16 800 рублей, а произвела ее французская компания EAI. На наш вопрос, почему на портале информация не соответствует той, которую нам только что озвучили, нам ответили: «Zzap искажает».

Какой же он все-таки негодяй этот Zzap. И чтобы не было больше искажений, прайс с предложением привода колеса в сборе для автомобиля OPEL с номером 374489 был понижен до недостоверных.

Мы призываем всех продавцов к ответственности. Уважайте своих покупателей и потенциальных покупателей. Предоставляйте только правдивую информацию. Это будет полезно для вашего бизнеса.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty13th Октябрь 2017, 17:11

На очередную контрольную закупку нас, если можно так сказать, вдохновила предыдущая. Каждый день отдел контроля качества пропускает через себя горы информации с целью недопущения нарушений публикации и защиты интересов пользователей портала. Просматривая предложения продавцов по детали, которую мы выбрали для контрольной закупки №44 (4881028020 — стойка стабилизатора TOYOTA), мы столкнулись с очевидно демпинговым предложением компании ООО АВТЭК. Эта деталь предлагалась по цене 1 751 рубль. Деталь располагалась на первой строчке в выдаче, а ее цена разительно отличалась от следующего предложения. Мы решили проверить продавца и сделали контрольную закупку.

Делаем заказ через интерфейс сайта и спрашиваем об оригинальности детали и возможности ее доставки. Продавец ответил нам и сообщил, что деталь оригинальная, а доставка будет стоить 500 рублей. Подтверждаем наш заказ и ждем.

Сервис по поиску запчастей для иномарок KZ_AVTEK_800

К сожалению нам пришлось ждать несколько дней, чтобы получить свой заказ. Это было вызвано болезнью курьера, но стоит отдать должное продавцу, который удосужился сообщить нам об этом неудобстве.

В итоге мы получили свой заказ и поняли, почему стойка стабилизатора продавалась по демпинговой цене. Очевидно, что деталь провела мучительные месяцы в ожидании своего покупателя.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Фирменная наклейка на упаковочном пакете была практически уничтожена «путешествиями» детали по складам, но все же мы нашли логотип компании TOYOTA.

Для продавца, как мы думаем, это была неликвидная деталь, которую он решил продать по остаточной стоимости.

Изучив саму деталь, мы пришли к выводу, что она оригинальная. Подтверждением тому было ее состояние: деталь была без какого-либо покрытия, то есть в голом металле; подвижность пальцев была в норме, без разболтанности; шарниров за пыльниками не было видно. В пользу нашей версии также говорит то, что деталь была в наличии в единичном экземпляре, хотя их обычно покупают парами.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800

Мы считаем, что эта контрольная закупка оказалась успешной, а продавец — оказался добросовестным.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty1st Ноябрь 2017, 17:30

Подходит к концу второй месяц осени. Отдел контроля качества отмечает падение настроения у многих поставщиков, которые размещают свои товары на портале Zzap. Эпидемия нарушений правил публикации периодически вспыхивает в различных частях нашего сайта, но мы надеемся, что инъекции контрольными закупками возымеют нужный эффект и настроение продавцов резко улучшиться.

Основным диагнозом прошедшей недели стал «наличие на соответствует заявленному». По детали с номером 30750945, верхняя крышка кожуха ремня ГРМ, производства компании VOLVO, лечение было назначена сразу двум пациентам: ООО ЕВРОМОТОРС, у которого этой детали не было в наличии, и компании АвтоДрайв, которая согласилась поставить эту деталь на следующий день, несмотря на то, что в выдаче деталь была в наличии. Пациенты получили интенсивную терапию в виде писем отдела контроля качества с просьбой исправить ошибки и мы ждем скорейшего выздоровления.

Компания Опель-Форд Бутово обещала поставить запчасть с номером 1538489 в течении 2-3 часов, однако при прозвоне выяснилось, что детали нет в наличии, а значит купить мы ее не можем. Так как это новая компания на портале, то мы рекомендуем внимательное прочтение правил публикации, интенсивное исправление ошибок и регулярное обновление прайсов.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Кроме того, отмечались случаи несоответствия цены заявленной. Тормозные колодки с номером 26374, производства REMSA у компании Fox Motors стоили дороже, чем было заявлено на сайте. Выяснилось, что цена этой детали 995 рублей, а не 879, как заявлено в прайсе. Этой компании отправили письма с просьбой исправить ошибки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

Отклонения по цене также наблюдались у компании LekCar.ru. Амортизатор капота, произведенный компанией VAG (номер детали 4F0823359B) предлагался за 1 360 рублей, но по телефону мы выяснили, что деталь стоит 1490 рублей. Этой компании также были отправлены письма с просьбой исправить ошибки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800

Психологи считают, что самый трудный месяц в году — ноябрь. Меньше всего солнечного света мы получаем именно в этом месяце. Отдел контроля качества приложит все усилия, чтобы наши клиенты в ноябре не допускали ошибок. Для этого у нас есть все инструменты: контроль цен, контроль условий и контрольные закупки. А, в случае возникновении необходимости срочной помощи, всегда помогут менеджеры нашей компании.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty17th Ноябрь 2017, 17:18

Осенняя эпидемия нарушения правил публикации продолжается. Специалисты отдела контроля качества констатируют, что наша еженедельная рубрика «контрольная закупка» трансформируется в «дайджест нарушений».

Одной из главных ошибок при публикации на сайте является искажение информации о наличии товара или сроках его поставки. По нашим данным, особый негатив у покупателей вызывает то, что они не могут купить товар сегодня на сегодня, который выставлен на нашем сайте как имеющийся в наличии. Например, щетки лобового стекла VOLVO с номером 31457760 компания VOLVO.MOSCOW предлагает с поставкой 3-4 часа. Однако, когда мы позвонили в компанию чтобы заказать деталь, нам сообщили, что поставка возможна только на завтра.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Аналогичная история по вышеуказанной детали и у компании АвтоДрайв. Компания указывает: «Поставка 0 дней», но подпись под ценой гласит: «Привозим на следующий день».

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800

Для выяснения возможности поставки день в день звоним в компанию. Выяснилось, что поставка все-таки возможна только на следующий день. Подчеркиваем, что такое положение дел наносит вред в первую очередь продавцу, так как недовольство покупателей из-за таких несоответствий может возыметь опасную тенденцию.

Рекомендуем компании АвтоДрайв обратить особое внимание на свои публикации, а также регулярно обновлять прайс-лисы на портале, так как к моменту написания этой статьи ее предложение по щеткам лобового стекла VOLVO с номером 31457760 уже попало в блок с недостоверной информацией.

Щетки VOLVO с номером 31457760 мы так и не купили. Мы надеемся, что процесс поиска деталей, описанный в этой статье, наглядно показывает с чем сталкиваются покупатели и как реагируют на несоответствие информации той, которая указана. Для продавцов это очередной сигнал о том, что необходимо уделить внимание своим возможностям. Наша основная цель — помочь продавцам внимание к их товарам на сайте и обеспечить точность и прозрачность информации о них.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty23rd Ноябрь 2017, 17:22

НОВЫЕ УДОБНЫЕ ФИЛЬТРЫ ДЛЯ ПОИСКА ЗАПЧАСТЕЙ НА САЙТЕ Zzap.ru

В фильтрах в разделе «Продавцы» уже какое-то время существует пункт «продавцы из корзины». Теперь появился ещё и пункт «продавцы из заказов».

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800

Это значит, что теперь вы можете искать запчасти по тем продавцам, у которых уже заказывали ранее, либо у тех продавцов, запчасти которых лежат в вашей корзине.

Эта идея поступила к нам, благодаря нашему активному пользователю. Команда ZZap искренне рада такому плодотворному сотрудничеству. Пишите нам на почту поддержки либо формируйте заявки с предложениями через ваш личный аккаунт.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty11th Декабрь 2017, 18:06

Уважаемые форумчане нам часто приходится слышать что посковик zzap.ru орентирован только на крупные мегаполис Москва. На самом деле это далеко не так. В нашем онлайн-поисковике сотни продавцов с других регионов РФ с самими низкими ценами на автозапчасти.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Zzap

Например,
Свердловская область - 54 375 534 млн. позиций в поиске.
Нижегородская область - 33 024 757 млн. позиций в поиске.
Новосибирская область - 13 753 275 млн. позиций в поиске.
Татарстан респ. - 8 341 421 млн. позиций в поиске.
Ростовская область - 1 153 962 млн. позиций в поиске.
Самарская область - 3 346 370 млн. позиций в поиске.
Воронежская область - 2 404 578 млн. позиций в поиске.

Быстрый поиску по регионам по ссылкам ниже:

https://spb.zzap.ru (Санкт-Петербург)
https://nsk.zzap.ru (Новосибирск)
https://kazan.zzap.ru ( Казань)
https://rostov.zzap.ru (Ростов на Дону)
https://ekb.zzap.ru (Екатеринбург)
https://nn.zzap.ru (Нижный Новогород)
https://voronezh.zzap.ru (Воронеж)
https://samara.zzap.ru (Самара)
https://volgograd.zzap.ru (Волгоград)


Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty27th Декабрь 2017, 17:56

Чувство глубокого удовлетворения испытываешь, когда покупка товара не занимает много времени на его поиск и выбор. Особенно приятны покупки на нашем портале, если поиск необходимой детали происходит легко и непринужденно, а продавцы публикуют свои предложения без лишней информации и дополнительных условий. Наша 52-я по счету контрольная закупка оказалась именно такой – легкой и приятной.

Объектом закупки стал тормозной шланг для автомобиля Honda Accord с номером 01466TL0G50. Как оказалось эту запчасть, если она вам срочно понадобилась, не так уж и просто купить. Практически все продавцы указали, что деталь заказная. Однако, у одного продавца мы нашли ее в наличии еще и по очень приятной цене. Компания DFСАRS.ru выставила запчасть по цене 1 450 рублей. Ее предложение попало на первые строки в выдаче, что не могло не привлечь внимание специалистов отдела контроля качества. Профессиональная паранойя наших сотрудников была спровоцирована следующим в выдаче предложением, в котором эта же деталь предлагалась по цене 1 734 рубля, да еще и с поставкой через 25-35 дней. Мы решили проверить, насколько предложение компании DFСАRS.ru соответствует правилам публикации и оригинальная ли предлагаемая запчасть.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 5053c2631f55ac4408d2e6dab49958c1

Как всегда делаем заказ через интерфейс сайта и просим доставить деталь в условленное место. Вскоре с нами связался представитель компании, и мы договорились о времени и месте передачи нам заказа. Стоимость доставки была озвучена на уровне 700 рублей.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 31833bff444bc5a6568b14242c330672

Курьер привез наш заказ вовремя. Мы расплатились и вернулись в офис, чтобы изучить деталь. Тормозной шланг лежал в пакете с фирменной наклейкой. Пакет был качественно запаян, следов вскрытия мы не обнаружили. Шланг был новым, все элементы крепко держались на нем. Повреждений мы не обнаружили: резиновая часть была без трещин, металлические части без повреждений. В целом деталь внушала доверие.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 6a3863a5095c258b92ec68dd8fbf5710
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty11th Январь 2018, 19:03

Одной из важнейших составляющих нашей работы мы считаем возможность узнавать что-то новое. Проводя целый день за компьютером и просматривая размещаемые товары, чтобы сделать очередную контрольную закупку, мы поймали себя на мысли, что очень часто покупаем «железо» и практически не смотрим на «мозги».

В этот раз мы решили купить какую-то штучку, которая отвечает за что-то очень важное в работе автомобиля. Этой штуковиной оказался датчик положения распределительного вала для автомобиля Ssang Yong, который имеет артикул 1611533228. Эту деталь мы приобрели у продавца НЕКПАРТС. Датчик был в наличии, а продавец указал, что осуществляет доставку, используя курьера. Цена и условия нас устраивали, и мы решили заказать деталь.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 8e233de7e8d0e6167ca683970f31448c

Как всегда, оформляем заказ через интерфейс сайта. Через некоторое время представитель компании связался с нами и уточнил детали доставки. Мы сделали предоплату на карту и стали ждать.

На следующий день курьер привез наш заказ в условленное место. Мы получили нашу деталь в фирменной коробочке с накладной и чеком. Деталь была новой, у нас не возникло подозрений, что она может быть неоригинальной.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 77b859dc5e63d8a06752bdb56c2ff070

Сервис по поиску запчастей для иномарок 6b348bcc93270b48406669cc800abc2b
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty19th Январь 2018, 01:32

В фильтрах в выдаче появился новый фильтр. Теперь можно отфильтровать товары по давности обновления прайс-листа. Фильтр называется «Обновление».

Сервис по поиску запчастей для иномарок Fc61cc6ba9a514964c9896b950c2657f
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty16th Февраль 2018, 16:22

Здраствуйте форумчане.
На нашем портале появились новые разделы:

- Автобусы
- Спецтехника
- Двигатели

Сервис по поиску запчастей для иномарок 80dd894ded013eb3b6be834aac45802a

А так же пополнились существующие:

- Грузовики
- Мотоциклы
- Автомобили

Зайдите на главную страницу и проверьте, что изменилось. Команда ZZap.ru надеется, что наши обновления помогут сделать поиск еще удобнее.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty23rd Февраль 2018, 19:26

Февраль – последний и самый холодный месяц зимы, однако, в нашем офисе нет предпосылок замерзнуть, ведь здесь кипит работа лучших специалистов своего дела. Отдел контроля качества неустанно выполняет свою работу, чтобы покупатели имели доступ к правдивой и актуальной информации о стоимости, сроках поставки и оригинальности деталей, которые продавцы предлагают на нашем портале. Одним из инструментов нашей работы, как вы уже знаете, является контрольная закупка.

В это раз мы решили приобрести деталь французского производителя RENAULT с артикулом 8200616842 – преднатяжитель ремня безопасности. Последний экземпляр запчасти был в наличии у ООО «Форвард», и мы сделали заказ именно у этой компании. Продавец выставил эту запчать на продажу за 1 785 рублей. Мы выяснили, что доставка будет стоить 500 рублей, что нас вполне устраивало. Как всегда, оформиляем заказ через интерфейс нашего сайта.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 353639162792b470bc3facbdb9eb96a6

Вскоре представитель компании связался с нами, и мы условились о месте и времени передачи заказа. На следующий день курьер привез нашу покупку, мы рассчитались с ним и вернулись в офис, чтобы изучить деталь. У нас в руках оказалась коробка с фирменной наклейкой. В ней лежала деталь, которая выглядела новой, без повреждений. По всем признакам она была оригинальной.

Сервис по поиску запчастей для иномарок C1f31e26c0124b2521389a41d0f3ae87

Сервис по поиску запчастей для иномарок C271d535f16ec970d6807aab3624e50e

Сервис по поиску запчастей для иномарок 0b4c4ec4f0932ea66618a8c5b967809f

Эту закупку мы считаем успешной. Мы беспрепятственно заказали деталь через сайт, вовремя ее получили, и у на не возникло никаких претензий по поводу ее качества.

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty12th Март 2018, 18:04

Иногда нашим специалистам приходится перепроверять свою работу несколько раз, чтобы вовремя распознать несоответствия, которые могут ввести в заблуждение посетителей портала или которые появились как следствие человеческого фактора, который присутствует практически везде. Контрольная закупка, которую мы провели на этой неделе, как раз тот случай, когда нашим сотрудникам пришлось перепроверять себя и свою работу два раза.

В выдаче по детали с номером А2228300418 Фильтр Салона производства MERCEDES для закупки мы выбрали предложение компании ЗЛАТА-АВТО. Этот фильтр на портале компания предлагала купить за 3 600 рублей, также было указано, что есть доставка. Мы сделали заказ через интерфейс сайта и получили ответ с предложением внести предоплату.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Dfcc2c5fe485d6c9d99b4f9e49ab1de0

Заказ был оплачен, и получили мы его на следующий день. Курьер доставил посылку за 440 рублей. Мы принялись изучать покупку и не обнаружили ничего, что могло бы вызвать сомнения в качестве товара. Однако, наших специалистов терзали сомнения, и мы решили купить этот фильтр еще раз. На этот раз мы отправили к продавцу своего курьера, и он купил тот же фильтр.

В офисе мы пристально изучили оба образца. Окончательные выводы мы пока не сделали. Оба фильтра, на первый взгляд, были одинаково высокого качества. Отличал их только дизайн упаковки (возможно, их поставили продавцу из разных партий). Также мы обнаружили незначительное расхождение в размерах, однако, как мы считаем, такое возможно.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 44933cfc529aacf749d576be74376669

Сервис по поиску запчастей для иномарок Dee12c45701f6ef9ad2f7ffa12e3e117

Сервис по поиску запчастей для иномарок B7fffae091bb39a1a9329805f961a495

Мы предполагаем, что эти фильтры были произведены конвейерным производителем, но для окончательного заключения мы проведем ряд исследований и обратимся за помощью к официальным дистрибьюторам запчастей MERCEDES.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty23rd Март 2018, 16:25

Нам очень обидно, когда наши партнеры и клиенты обвиняют нас в нечестности, когда на нашем портале они находят неоригинальные детали, которые выдаются за оригинал. И не важно дорогая это деталь или нет. Подобные факты дискредитируют всех продавцов, размещающих информацию о своих товарах на нашем сайте и вводят в заблуждение покупателей. Работа отдела контроля качества портала Zzap заключается в исправлении ошибок публикации и ориентации «заблудших» продавцов на «путь истинный».

Один из наших партнеров обратил внимание на то, что компания Motors, по всей видимости, разместила неоригинальную деталь в блоке с оригинальными запчастми, так как ее розничная цена несколько ниже, чем оптовая цена производителя с максимальной скидкой. Наш долг, повышая качество работы своего сервиса, устранять подобные недоразумения. Как минимум, мы должны были подтвердить или опровергнуть полученную нами информацию.

Сервис по поиску запчастей для иномарок E31ff6014598e093c7c9c11b1372287a

Поиск по номеру 50?200 производителя гофр FORTLUFT показал, что данная деталь предлагается вышеупомянутой компанией за 500 рублей, что примерно на 10% ниже, чем следующая минимальная цена в выдаче. Мы направили в магазин компании Motors своего человека для покупки этой детали. Спустя пару часов у нас в офисе оказалась гофра, которую мы принялись пристально изучать.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 966ea31419169bc6567b38adef0e6bea

На первый взгляд вполне нормальный товар. Однако, мы сравнили ее с фотографиями, которые получили от производителя и поняли, что эта гофра не была произведена компанией FORTLUFT. На оригинальной детали производитель рядом с номером размещает свой логотип, а на купленной нами гофре его нет. Отсюда вывод: деталь на самом деле не является оригинальной.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 5503446ffbdbf00cd1e45dfd3b470c50

Для нас крайне важно, чтобы посетители портала получали достоверную информацию о размещаемых товарах. Мы направили обращение к компании Motors с просьбой объяснить происхождение купленной детали. Возможно, продавец сам стал жертвой недобросовестных поставщиков или были другие причины, Однако, данную деталь мы убираем из выдачи.

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty30th Март 2018, 23:55

Без проблем. Именно так можно охарактеризовать контрольную закупку, которую мы провели на этой неделе. Просматривая выдачу по запчасти с номером 2813028040 – держатель щеток стартера TOYOTA – нашим специалистам приглянулось предложение компании Akvilon, которая предлагала эту деталь за 725 рублей. Запчасть была в наличии, компания указала, что есть доставка.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 0f3291450ad0dd780c8b44eb1e0dffd4

Позвонив, мы выяснили, что деталь информация соответствует той, которая указана на портале. Делаем заказ и просим доставить его на завтрашний день.

На следующий день нам позвонил курьер и мы условились о месте и времени встречи. Наш заказ был доставлен без опозданий. Мы получили коробку с фирменной наклейкой, внутри которой лежала новая деталь. Все указывало на то, что деталь была оригинальной.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 00f531bc5fa985cf90c84fa75c0f7702

Доставка обошлась нам 350 рублей, что несколько ниже обычной стоимости. Связано это с тем, что доставка осуществлялась пешим курьером.

Сервис по поиску запчастей для иномарок F90b846c1dff1208f941cf5f4be55d9c

Эта закупка прошла без проблем. Всегда приятно, когда шопинг проходит легко, даже если это часть твоей работы.



Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty15th Апрель 2018, 14:27

На этой неделе мы провели нестандартную контрольную закупку. Обычно мы покупаем детали автомобилей, но в этот раз решили приобрести моторное масло. Причиной тому послужили обращения пользователей портала с сообщениями о том, что некоторые продавцы под известными брендами размещают более дешевые замены, а иногда просто разливное масло. Мы решили выяснить имеют ли место такие случаи.

В качестве «подопытного» мы выбрали моторное масло BMW, которое размещается на нашем сайте под номером 83212365929. Стоимость литровой банки у нас на портале начинается от 600 рублей. Мы выбрали первое предложение из выдачи и разместили заказ через интерфейс сайта.

Сервис по поиску запчастей для иномарок D38e31a79dad3989bc0d3537df67cfd1

В компанию АКБ-ЗАПАД, которая разместила свое предложение по выбранному нами маслу через дополнительный адрес МИРУС А113, мы направили своего человека, который вернулся с баночкой масла очень похожей на оригинальное.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Fd869133332d83636bf37dedeb8a9651

Сервис по поиску запчастей для иномарок Image1-300x225

После пристального изучения купленного товара сомнений у нас не осталось — мы купили оригинальное моторное масло BMW, а значит контрольную закупку можно считать успешной. Однако, мы будем продолжать отслеживать предложения и пресекать возможные случаи публикации неоригинальных масел и жидкостей.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty24th Апрель 2018, 11:06

Мы решили сделать наши контрольные закупки немного более интерактивными и ходить за ними в магазин, а не заказывать доставку, тем более, что не все продавцы предлагают эту услугу. Заодно мы решили посмотреть, как наши клиенты обслуживают своих покупателей в оффлайне. За нашей первой «живой» покупкой мы отправились в АТЦ «Москва» в магазин mepart.ru. Предварительно мы зарезервировали деталь через наш сайт.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 9183c4a4c6c9906913ae0486d976ebc0

Наш человек прибыл в магазин за заказом и попал в атмосферу «творческого беспорядка».

Сервис по поиску запчастей для иномарок E4961083c2a0549b653bc215d965f08a

Работа в магазине кипела, однако менеджеры отнеслись к своим обязанностям с должным профессионализмом, обслужив своего клиента по высшему классу, хоть деталь была не слишком дорогой (мы заказывали катушку зажигания Hyundai с номером 273012В010), ее стоимость – 1 099 рублей).

В офисе мы изучили нашу покупку и не имеем к ней никаких претензий: фирменная коробка со всеми необходимыми атрибутами, товарный чек и накладная. Деталь новая и без следов эксплуатации или установки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 94d8710d86d743821a137f913456f8a6
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty28th Апрель 2018, 22:34

Недавно мы обновили каталоги по подбору запчастей. Однако, нам стали поступать обращения пользователей с просьбой вернуть старые, и мы сделали это.

Каталоги CATCAR теперь доступны наряду с ZZapCatalogs, AutoXP и другими.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty14th Май 2018, 19:56

Детали кузова французского производителя RENAULT занимают достаточно внушительное пространство на нашем портале. Это значит, что покупатели часто ищут детали на автомобили этого производителя. Члены команда Zzap тоже иногда покупают запчасти, а подбор осуществляется, естественно, через самую удобную систему поиска. Есть повод провести контрольную закупку.

У одного из наших сотрудников возникла необходимость в покупке задней левой двери для своего железного коня. Деталь эта широко представлена на портале. Многие продавцы, как нам показалось на первый взгляд, специально держат ее на складах, так как, очевидно, на левую заднюю дверь для RENAULT Logan есть устойчивый спрос. Номер детали — 821017311R.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Заранее сообщаем, что наши попытки купить дверь закончились после пятого звонка. Указанное продавцами наличие, не соответствовало действительности.

Наличие детали указали следующие продавцы: Hillco.ru, RTDS, NEWautoparts, Стримкар, ИП Ткачева Н.Г. Но оказалось, что у большинства из них детали нет в наличии, а один предложил поставку на завтра.

Отдел контроля качества в обязательном уведомит продавцов о нарушении правил публикации. Возможно, им просто необходимо обновить текущий прайс-лист, а, возможно, пересмотреть свою политику продаж через наш сайт.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty30th Май 2018, 18:57

Интересная статистика недавно попалась нам на глаза. Оказывается около 33% всех запчастей TOYOTA, продаваемых в европейской части России являются контрафактными. Нас не могло это не обеспокоить. У нас появился лишний повод для введения дополнительных контрольных мер и одной из них стала контрольная закупка.

В статье говорилось, что подавляющая часть контрафакта — расходные материалы, фильтры и недорогие запчасти. Для контрольной закупки мы выбрали пыльник стойки для TOYOTA PRADO с каталожным номером 4855930020. Мы торопились и выбрали деталь, которая была в наличии и которую мы могли забрать сегодня же. Стоит отметить, что предложений по этой запчасти достаточно много, а ценовой диапазон поражает разнообразием.

Мы приобрели пыльник стойки у компании Автоторейд-М, сделав заказ через наш портал.

Сервис по поиску запчастей для иномарок KZ_68_png_1412_215_294_Google_Chrome_2018_05_30_12_42_17_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Нажав кнопку «купить», мы попросили поставить деталь в резерв. Следующим нашим шагом была отправка в магазин компании нашего человека. Очень странно, но продавец ответил нам, что не ставит в резерв детали. Мы такую политику не приветствуем, но считаем, что каждый имеет право на ошибку. Возможно, после первой конфликтной ситуации с покупателями из-за отсутствия возможности резервирования продавец пересмотрит свои взгляды.

Наш человек прибыл в магазин за заказом. Атмосфера была рабочая, но, несмотря на объективную занятость менеджеров, наш покупатель смог получить исчерпывающие ответы на вопросы по приобретаемой запчасти. Продавцы были явно возбуждены из-за чрезмерного количества свалившейся на них работы, но вели себя как настоящие профессионалы. Они были тактичны и учтивы, тем более, что наш покупатель была девушка.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_768x1024_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Оказавшись в офисе, деталь подверглась тщательному изучению. Мягкое, даже приятное на ощупь резиновое изделие находилось в пакете с фирменной наклейкой. Мы извлекли его оттуда и несколько насторожились, так как запах изделия был, мягко говоря, отвратительным. Однако, по своим каналам мы узнали, что это нормально для деталей, предназначение которых защищать от пыли другие детали.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_768x1024_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Индикатором неоригинальности могло стать быстрое затвердение детали при контакте с воздухом. Для пущей убедительности мы поставили пыльник на солнышко. Спустя несколько часов мы вновь изучили деталь. Она не изменилась — оставалась такой же мягкой. Мы сделали вывод, что мы купили оригинальную запчасть.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 4_768x1024_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty11th Июнь 2018, 14:44

В нашей практике проведения контрольных закупок случаются моменты, когда очень трудно определить параметры соответствия качеств товара оригинальным качествам. В таких случаях мы полагаемся на собственное чутье, помощь специалистов или разъяснения продавцов. Мы не беремся делать конкретные выводы относительно товара, купленного нами во время проведения этой контрольной закупки, но надеемся на помощь специалистов или пояснения продавца.

В этот раз мы купили прокладку крышки клапанов с номером 06D103483E. Под этим номером продаются прокладки производства компании VAG, которые подходят для некоторых моделей двигателей AUDI и VW. Приобрели эту деталь мы у компании BOSCH SHOP за 988 рублей. За заказом поехал наш человек.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 9712126a04b7e9c675ce312b672c65f2

Через некоторое время он вернулся с деталью, которую мы сразу же взялись пристально изучать. Первое, что нам бросилось в глаза это то, что прокладка лежала в пакте с зип-локом. Как правило подобные детали поставляются в запаянных пакетах. Но это никак не тянет на отклонение. На пакете не было фирменной наклейки — это нас насторожило больше. На принадлежность к заявленному производителю указывала только надпись OE-VAG, которая была напечатана на наклейке. Все остальное было напечатано на русском языке. Мы не нашли очень важной, на наш взгляд, детали — нигде не была указана страна-производитель. Вообще, осматривая нашу покупку, мы не чувствовали, что купили фирменную запчасть.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 39556106e8ef3d82f4f9c81061688983

Пока мы не можем сделать конкретных выводов относительно оригинальности купленной нами прокладки. У нас есть несколько версий по этому поводу, однако, без дополнительного изучения мы не можем остановиться ни на одной из них.

К сожалению, из-за отсутствия опыта нашего тайного покупателя, мы не смогли получить ответы на многие вопросы, но мы развиваемся и стараемся каждый день стать лучше. Что касается взаимодействия с продавцом, то тут нареканий нет. Ответ на наш заказ был достаточной быстрым, общение по телефону приятным, а работа персонала магазина на должном уровне.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty22nd Июнь 2018, 13:31

Если в каком-нибудь магазине электроники вы наткнетесь на товар (условно возьмем iPhone), стоимость которого на треть меньше средней рыночной стоимости, а продавец подтвердит оригинальность товара и то, что он абсолютно новый и ни разу не использовался, возникнут ли у вас сомнения в качестве товара или его оригинальности? Уверены, что да. Так и у нас возникли сомнения, когда мы нашли шаровую опору KIA/HYUNDAI в выдаче по номеру 517603К000 на нашем сайте. Компания MMC plus предлагала купить эту запчасть за 650 рублей. Следующее предложение в выдаче было уже за 900 рублей. Нас это насторожило и мы решили проверить добросовестность MMC plus при помощи контрольной закупки.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 1_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

По телефону продавец подтвердил нам цену, наличие и то, что деталь действительно оригинальная. Мы заказали ее через наш портал и отправили за ней в магазин нашего человека. На месте также подтвердилась информация, полученная нами по телефону о соответствии заявленных качеств товара. Сам покупатель был в достаточной мере проинформирован об использовании запчасти и получил ответы на все свои вопросы.

В офисе мы досконально изучили нашу покупку и у нас не возникло никаких претензий. В фирменной коробке, правда немножечко покореженной, лежала абсолютно новая шаровая опора. На коробке были все необходимые атрибуты: фирменная голографическая наклейка, наклейка с номером товара и знаком качества. Сама запчасть лежала в плотном пакете, который был тщательно запаян. Кроме цена детали нас не смутило ничего.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I]

Сервис по поиску запчастей для иномарок 4_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Сервис по поиску запчастей для иномарок 5_800Сервис по поиску запчастей для иномарок I

Мы только можем предположить, почему товар был выставлен по цене, которая на треть дешевле, а пользователям нашего портала пожелать побольше таких покупок, и не только для своего железного коня, но и для себя и своих близких.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty17th Июль 2018, 17:06

На этой неделе мы решили сделать контрольную закупку случайным способом. Мы не стали специально подбирать запчасть по популярности или другим нашим стандартным параметрам. Мы определились, что купим деталь, которая будет первая в выдаче и которая будет в наличии.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Aca328d151095206f5dd23147cec1003

В этот раз судьба выбрала компанию ARUDA и поршневые кольца GM с артикулом 93742293. Стоимость колец — 960 рублей. Нажимаем кнопку «купить» и отправляем в магазин своего человека.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 003b7e4a8d90d76d26f4146d106da1d3

Сервис по поиску запчастей для иномарок 6bdf4bfa9f7f4098256abae5a374cea9

Сервис по поиску запчастей для иномарок Bd0ec4f1506e6cf7dcfcc26675efefbe

На месте покупатель получил расплатился, получил заказ и ответы на все свои вопросы. А в офисе мы изучили нашу покупку. В фирменной коробке со всеми необходимыми атрибутами, в плотно запаянном пакете лежали новенькие кольца. Претензий к качеству у нас не возникло.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty28th Июль 2018, 17:52

Время от времени в отдел контроля качества поступают жалобы на продавцов, которые не соблюдают правила публикаций. При проверках мы стараемся быть максимально объективными, но всегда смотрим на ситуацию со всех сторон, чтобы не попасть на провокации недобросовестных конкурентов и домыслы недовольных покупкой покупателей. Недавно нам поступил целый ряд сообщений о том, что подделка детали французского производителя DELPHI с номером 28239294 — клапан форсунки — массово продается на нашем портале. Мы не могли не обойти вниманием эти сообщения и решили сделать контрольную закупку.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Bee2a103d43bde1c177f980f33fde1e2

Наш выбор пал на компанию Фарлам, предложение которой было на третьем месте в выдаче. Стоимость детали 3000 рублей — это одно из лучших предложений на нашем портале. Нажимаем «купить» и отправляем за заказом нашего человека. Точка выдачи находилась несколько дальше, чем МКАД в районе станции метро Румянцево. Наш покупатель нашел офис компании, где необходимо было забрать деталь. Офис уютный, атмосфера рабочая, менеджеры — настоящие профессионалы. После общения с ними вопросов о заказе у покупателя не осталось.

Сервис по поиску запчастей для иномарок B363dd10ec2bf6acf8ef8fd95c28c755

В офисе мы взялись изучать нашу покупку. Фирменная коробка, в которой лежала запаянная в пакете деталь не вызвала каких-либо подозрений. На подделку запчапсть не была похожа. С точки зрения обычного покупателя — это оригинал. Такой вывод можно сделать хотя бы по тому, что слишком качественная упаковка была у товара.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 0bf0eccbdf0b967fd4e21a1c19aa6f4a

Сервис по поиску запчастей для иномарок 4a7045bebc452f89a9cc2fc802e1790f

Сервис по поиску запчастей для иномарок 19ad1c42377b3a2425fa546854b28e37

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3db1514f69e44310e048ca4c4f7fd007

Сервис по поиску запчастей для иномарок 7f04ab8184eb6a8fe60185f0760f00dd

Но мы продолжаем сомневаться — это наша профессиональная обязанность. И, чтобы рассеять оставшийся процент нашего сомнения, мы обратимся к дистрибьюторам за помощью. Если они подтвердят наши сомнения, мы обязательно сообщим об этом пользователям нашего портала. А пока мы считаем деталь оригинальной.

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty20th Август 2018, 17:42

Очередной деталью, которая была выбрана для контрольной закупки, стала прокладка приемной трубы SUBARU с артикулом 44011AG040. Делать для закупки была выбрана отчасти не случайно. Из печатных и интернет-изданий мы узнали, что в последнее время на рынке всевозможных уплотнителей и прокладок появилось достаточно много подделок и контрафакта. Обусловлено это различными факторами, но нам важно, чтобы эти товары не вставлялись на нашем портале под видом оригинала. Итак, закупка была сделана в магазине Лого-Авто.

Сервис по поиску запчастей для иномарок A2f45a3db07c1b7feef04b095e0dd4ae

Мы сделали заказ через портал. Очень быстро получили ответ от продавца, и отправили в магазин нашего покупателя, который вернулся в офис с покупкой через некоторое время.

Мы принялись изучать прокладку, которую купили у компании Лого-Авто. Прокладка была надежно запаяна в пакет, на котором были фирменные наклейки. На одной из них была надпись Made in Japan. Мы сделали вывод, что купили оригинал.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 2b0e7121690314ffe3082bd3122e3b01

Сервис по поиску запчастей для иномарок C738e63cad6f00410b9552a26d9111f9

В самом магазине наш покупатель получил исчерпывающую информацию о покупке. Менеджеры были вежливы и учтивы, на вопросы отвечали спокойно и уверенно.
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty2nd Сентябрь 2018, 23:01

Иногда покупки деталей через Zzap могут быть выгодными. Мы уже делали контрольную закупку, в которой цена товара у одного продавца была значительно ниже, чем предложение других продавцов. На этой неделе мы тоже купили деталь очень выгодно. Однако, давайте все по порядку.

На сайте мы нашли предложение детали с номером 076260938 — направляющий ролик производства компании VAG. Продавец GERALDIN выставил очень привлекательную цену — 1 120 рублей — и попал на первую позицию в выдаче. Деталь была в наличии, мы заказали ее.


Сервис по поиску запчастей для иномарок 184694f74da2fd35adb58640a612bd5f

Через некоторое время к нам поступил ответ с просьбой уточнить место выдачи заранее, чтобы не ждать полчаса, что мы и сделали. За покупкой в ТЦ «Мирус» поехал наш покупатель. На месте он получил заказ и консультацию по товару и его совместимости с автомобилем покупателя. Продавцы были любезны и отнеслись терпеливо к вопросам покупателя.

В офисе мы изучили покупку и сделали вывод, что запчасть оригинальная. Низкая цена, возможно, оказалась следствием того, что деталь залежалась в магазине и ее просо нужно было быстро продать.

Сервис по поиску запчастей для иномарок F1628476161b6dcd7d1efb1ebee60b59

Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty14th Сентябрь 2018, 22:28

Возможно, не все знают, но у нас на портале продаются не только запасные части для автомобилей, мотоциклов, грузовиков и спецтехники. Футболки, ветровки, кепки, зонтики и прочие аксессуары также можно купить у поставщиков деталей. Экстремально забавная спортивно-детективная история случилась с нами, когда мы решили купить в подарок сотруднику на день рождения фирменное мужское портмоне BMW.

Это была срочная покупка. Под артикулом 80212410934 у нас на портале продается портмоне, однако, не все продавцы готовы поставить его день в день или на следующий день, как нам это было нужно. На шестой строке в выдаче оказалось предложение компании АВТОДОМ ПАРТС — кошелек BMW да еще и в наличии, да еще и по приятной цене — всего 4 117 рублей. Кнопочка «Купить» отсутствовала, но надпись из ПРОМО — «Заказ через наш сайт — быстрее и удобнее для вас» и поджимающие сроки, подтолкнули нас к осуществлению заказа через сайт продавца.

Сервис по поиску запчастей для иномарок Aacb7544228a711a3f4cecb089b97505

На сайте компании АВТОДОМ ПАРТС мы оформили себе личный кабинет и сделали заказ, после чего перезвонили, чтобы уточнить когда можно забрать нашу покупку. Человек на том конце провода сказал, что нужно сделать предоплату, чтобы товар переместили в выбранную нами точку выдачи. Сделали. И тут кто-то в нашей команде спросил: «А оно точно мужское?» Неожиданный вопрос ввел нас в ступор. Решили позвонить и уточнить. «Спросите у Google», — со всей заботой и ориентированностью на потребности своего покупателя ответил нам представитель компании по телефону. Спросили. Google подтвердил, что по всем признакам портмоне мужское. По телефону менеждер компании также сказал, что заказ можно будет забрать завтра.

На следующий день мы отправили курьера в точку выдачи. Он позвонил и сообщил, что портмоне нет. Не просто его не доставили в точку выдачи, а его вообще нет. В прайсе есть, а по факту нет. Масса вопросов свалилась на нашу голову. Зачем же мы тогда мучили поисковую систему своими запросами о гендерной принадлежности портмоне? Зачем давали предоплату и нанимали курьера? Зачем продавец выставляет товар на портале, если его нет? Как быть с подарком?

Мы судорожно принялись искать другое предложение по этой «запчасти» на нашем портале, и нашли его у компании «Адванс-Авто БМВ, МИНИ, МОТО.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 22d1f770cee1474ad75981fb4f0ff532

Звоним для уточнения реальности наличия. Сумбурность наших вопросов и нервозность тона разговора, видимо, дала понять менеджеру Алексею, что все очень серьезно. Он проверил наличие, уточнил цвет изделия и поставил его в резерв под свою ответственность, за что мы безмерно ему благодарны.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 9887a3ffeb2fa24863db6d60010fa3c0

В конце концов портмоне нашло своего хозяина.

Мы неоднократно писали о том, почему важно показывать реальные сроки поставки или наличие. На примере закупки у компании АВТОДОМ ПАРТС можно и нужно делать выводы о важности предоставления достоверной информации о наличии товара у продавца. Магазин показал наличие на портале, показал наличие на своем сайте, а в итоге товара не оказалось. Это привело к дополнительным затратам сил, времени и денег. Не делайте так!
Вернуться к началу Перейти вниз
Satmashines



Сообщения : 64
Дата регистрации : 2015-01-24

Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty29th Сентябрь 2018, 23:18

Очень часто при просмотре предложений по запчастям на нашем сайте мы сталкиваемся с большим разрывом между ценой, указанной на первой позиции в выдаче и ценой из второго по счету предложения. Иногда это случайность, так как продавцы пытаются продать залежавшийся или неликвидный товар, но иногда это целенаправленная «диверсия», которую мы характеризуем, как «размещение не оригинала под видом оригинала». Мы считаем, что такие действия недопустимы, потому что это прямой обман посетителей нашего сайта.

Листая выдачу по клапану рециркуляции с артикулом ZVA24500, подающегося под брендом ZZVF, мы обратили внимание на первую строчку выдачи, в которой компания ЗАПАСНЫЕЧАСТИ.РФ предлагала запчасть по очень демократичной цене – 2 800 рублей.

Сервис по поиску запчастей для иномарок E4f9abd069694e7a74cd89b0eadc5210

Мы подали запрос производителю, и он выслал нам фотографии оригинальной запчасти.

Сервис по поиску запчастей для иномарок 04adfc768b5cfc5d08e86df4e735207b

На вид эта деталь существенно отличается. Вывод долго делать не пришлось — мы купили не оригинальную деталь.


Так же официальный дилер выслал нам фото оригинальной упаковки, которая должна выглядеть следующим образом:

Сервис по поиску запчастей для иномарок 3a06be9b69eab944994d573789ffc4e8
Вернуться к началу Перейти вниз
Спонсируемый контент




Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty
СообщениеТема: Re: Сервис по поиску запчастей для иномарок   Сервис по поиску запчастей для иномарок Empty

Вернуться к началу Перейти вниз
 
Сервис по поиску запчастей для иномарок
Вернуться к началу 
Страница 1 из 2На страницу : 1, 2  Следующий

Права доступа к этому форуму:Вы не можете отвечать на сообщения
Город Волосово и район :: Общение :: Авто, мото ...-
Перейти:  
Рейтинг@Mail.ruКак создать форум | © phpBB | Бесплатный форум поддержки | Контакты | Сообщить о нарушении | Вход